Shipping policy

Yurtiçi Kargo ve Teslimat Bilgileri:

Teslimat Süresi: 5 iş günü.
Kargo Ücreti: Teslimat 60 tl'dir; ancak iade ve değişimlerde kargo masrafları ve vergiler müşteriye aittir. İade ve değişim için ürünleri belirtilen adrese göndermeniz gerekmektedir:
- 75.yıl mah. 3513 sk. No:27/a
- Manisa/Yunusemre

Mülkiyet & Risk: Ürünler teslim adresinize ulaştığında mülkiyet ve hasar riski size geçer.

Sipariş ve Kargo Bilgileri:

Sipariş Süreci: Kredi kartı ile yapılan ödemeler anında işleme alınabilir, havale ile yapılan ödemelerde ise her iş günü hesaplar kontrol edilir.
Kargo Takibi: Siparişleriniz kargoya verildiğinde, sistemimizden kayıtlı e-posta adresinize kargo bilgileri gönderilir. Üye girişi yaparak sipariş durumunuzu anlık takip edebilirsiniz.

Kargo Firması:

Firma: Yurtiçi Kargo.
Askeri Bölgeler: Güvenlik kuralları nedeniyle teslimat yapılamamaktadır. Teslimat gecikmeleri yaşanabilir.

Sipariş Sorunları:

Teslimat Ücreti: Teslimat sırasında ek bir ücret talep edilmez. Ek ücret talep edilirse bizimle iletişime geçin.
Hasarlı Ürünler: Teslimat sırasında dış pakette hasar kontrolü yapın ve hasar varsa 'Hasar Tespit Tutanağı' hazırlatın. Hasarlı ürünleri kargo firması ile bize gönderin.
Fatura Sorunları: Faturanız şeffaf plastik bir cep içinde pakete eklenir. Eksik fatura durumunda kargo yetkilisinden talep edin veya tutanak tutun.

Diğer Durumlar:

Yanlış Ürün: Hatalı ürün alırsanız bizimle iletişime geçin, değişim yapılacaktır.
Eksik Ürün: Siparişinizdeki ürünler parça parça gelebilir. Eksik ürün varsa, kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyin.
Teslimat Adresinde Kimse Olmazsa: Kargo görevlisi "Kargo İhbar Notu" bırakır ve kargoyu şubeye geri götürür. 3 gün içinde şubeden alınmalıdır.
Adres veya İsim Değişikliği: Sipariş sevk edilmediyse adres veya isim değişikliği yapılabilir.
Şehir Dışından Sipariş: Türkiye'nin her yerinden sipariş verebilirsiniz. Yurt dışı siparişleri şu an için kabul edilmemektedir.